Política de Privacidade
Última atualização: 10/11/2026
Esta política explica quais dados pessoais a MCP Empreendimentos usa no site mcpempreendimentos.com.br e no Portal do Cliente MCP, por que usa, com quem compartilha, por quanto tempo guarda e como você pode exercer seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD). Os itens 2, 3 e 8 tratam do Portal do Cliente. O item 9 trata de quem demonstra interesse pelo site. Os demais valem para os dois.
1. Quem é o responsável pelos seus dados
O controlador dos dados é a MCP Empreendimentos Imobiliários Ltda, CNPJ 15.050.921/0001-36, com sede na Rua Sebastião J. Santana, 61, bairro Nossa Senhora de Fátima, Penha/SC, CEP 88385-000.
Contato para assuntos de privacidade: mcpempreendimentos@gmail.com ou WhatsApp (47) 9 3387-4567.
Canal de comunicação com o encarregado pelo tratamento de dados pessoais (LGPD, art. 41): mcpempreendimentos@gmail.com.
2. Quais dados usamos no Portal do Cliente
- Dados de cadastro: nome, CPF ou CNPJ e e-mail, conforme cadastrados no sistema de gestão da MCP.
- Dados do contrato: número do contrato, empreendimento e unidade, parcelas, vencimentos, valores, pagamentos, saldo e boletos emitidos.
- Informe de rendimentos: o documento anual com os valores pagos, para a declaração de Imposto de Renda.
- Dados de acesso e segurança: data e hora de cada acesso, endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, ações realizadas no portal (por exemplo, download de extrato, boleto ou informe), tentativas de login e códigos de verificação enviados por e-mail.
- Aceite: a data em que você aceitou esta política e o Termo de Uso.
Sua senha é guardada de forma criptografada pelo serviço de autenticação. A MCP não tem acesso a ela.
3. Para que usamos e com qual base legal (Portal do Cliente)
| Finalidade | Base legal (LGPD) |
|---|---|
| Identificar você, liberar o primeiro acesso e manter sua conta | Execução do contrato (art. 7º, V) |
| Mostrar o extrato, gerar o PDF do extrato e a 2ª via de boleto | Execução do contrato (art. 7º, V) |
| Disponibilizar o informe de rendimentos | Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) e execução do contrato (art. 7º, V) |
| Enviar o código de verificação e mostrar avisos importantes sobre o seu contrato | Execução do contrato (art. 7º, V) |
| Guardar os registros de acesso | Cumprimento de obrigação legal — Marco Civil da Internet, art. 15 (art. 7º, II) |
| Prevenir fraudes, proteger sua conta e limitar tentativas de acesso | Legítimo interesse (art. 7º, IX) e proteção do titular |
| Defender direitos da MCP ou do cliente em processos | Exercício regular de direitos (art. 7º, VI) |
Não usamos seus dados para publicidade e não vendemos dados pessoais.
4. Com quem compartilhamos
Somente com empresas que prestam serviço para o funcionamento do site e do portal, que tratam os dados em nome da MCP e apenas para essa finalidade:
- Sienge (Softplan): sistema de gestão da MCP, de onde vêm os dados do cadastro, do contrato, os boletos e o informe de rendimentos.
- Lovable e Supabase: hospedagem do site, do portal, do banco de dados, dos arquivos e do serviço de login.
- Resend: envio dos e-mails com o código de verificação e dos avisos do formulário do site.
- Google (Gmail): caixa de e-mail da MCP que recebe os avisos do formulário do site.
Também podemos fornecer dados a autoridades públicas quando houver obrigação legal ou ordem judicial.
Contratos com mais de um comprador: quando o imóvel foi adquirido em conjunto, cada comprador com acesso ao portal vê os dados do mesmo contrato, e o nome dos demais compradores aparece no extrato.
5. Dados fora do Brasil
O banco de dados, os arquivos e o serviço de login do site e do portal ficam em servidores nos Estados Unidos (região de Ohio), contratados por meio do Lovable Cloud. A Resend, que envia os e-mails, também é empresa estrangeira. Essa transferência internacional é necessária para executar o contrato e cumprir obrigações legais (art. 33, IX, da LGPD), e a MCP escolhe prestadores que adotam medidas de segurança adequadas.
6. Por quanto tempo guardamos
| Dado | Prazo |
|---|---|
| Código de verificação enviado por e-mail | Válido por 15 minutos |
| Cópia do boleto | Até 3 dias (parcela a vencer) ou até o fim do dia (parcela vencida) |
| Cópia do informe de rendimentos | Até 30 dias |
| Dados do cadastro e do contrato no portal | Enquanto você tiver acesso ao portal |
| Registros de acesso | No mínimo 6 meses e, depois, enquanto necessários para segurança e defesa de direitos |
| Formulário do site: registro técnico de cada envio (IP e horário) | 30 dias |
| Formulário do site: dados informados e anotações do atendimento | Até 2 anos após o último contato, ou até você retirar a autorização, o que ocorrer primeiro |
| Formulário do site: registro das autorizações (data, hora e IP) | Pelo mesmo prazo acima e, depois, só enquanto necessário para defesa de direitos |
Quando o acesso ao portal é encerrado, os dados do contrato são retirados do portal. Os registros da MCP continuam no sistema de gestão pelos prazos exigidos em lei.
7. Seus direitos
Pela LGPD (art. 18), você pode pedir:
- confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
- portabilidade dos dados;
- informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
- revisão de decisões tomadas apenas de forma automatizada;
- retirada do consentimento, quando o tratamento se basear nele.
Para exercer esses direitos, fale com a MCP pelos contatos do item 1. Responderemos em até 15 dias. Alguns dados não podem ser apagados enquanto houver obrigação legal de guardá-los. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Para corrigir nome, CPF/CNPJ ou e-mail no portal, fale com a MCP: o portal usa os dados do cadastro da MCP e não permite alteração direta.
8. Segurança
O portal usa conexão criptografada (HTTPS), confirmação do primeiro acesso por código enviado ao e-mail cadastrado, senha guardada de forma criptografada, limite de tentativas de login e regras que fazem cada cliente ver apenas os próprios contratos. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas; se houver um incidente de segurança que possa causar risco ou dano relevante, avisaremos os titulares afetados e a ANPD, conforme a lei.
9. Interessados pelo site (formulário "Tenho interesse")
9.1. Quais dados usamos. Quando você preenche o formulário "Tenho interesse", recebemos:
- os dados que você informa: nome, telefone/WhatsApp, e-mail (opcional), o empreendimento de interesse e a mensagem (opcional);
- o registro das suas autorizações: data, hora e endereço IP do envio, e se você escolheu receber novidades e lançamentos;
- informações técnicas para evitar abuso do formulário: endereço IP e horário de cada envio;
- as anotações da nossa equipe sobre o atendimento, como data de contato, situação e responsável.
Não pedimos CPF, endereço, renda ou outros dados nesta etapa. Se a conversa avançar para uma proposta ou um contrato, os dados necessários serão pedidos à parte.
9.2. Para que usamos e com qual base legal.
| Finalidade | Base legal (LGPD) |
|---|---|
| Entrar em contato com você sobre o empreendimento de interesse e responder à sua mensagem | Consentimento (art. 7º, I) e procedimentos preliminares a um contrato, a seu pedido (art. 7º, V) |
| Avisar sobre novos empreendimentos e lançamentos da MCP, somente se você marcar essa opção no formulário | Consentimento (art. 7º, I) |
| Comprovar que você autorizou o contato (data, hora e IP) | Exercício regular de direitos (art. 7º, VI) |
| Evitar envios automáticos e abuso do formulário | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
Receber novidades e lançamentos é opcional: você pode ser atendido sem marcar essa opção. Você pode retirar qualquer autorização a qualquer momento, sem custo, pelos contatos do item 1. A partir daí, não entraremos mais em contato sobre aquele assunto. Não vendemos seus dados e não os usamos para anúncios em redes sociais.
9.3. Quem acessa. Somente a administração da MCP e a equipe comercial da MCP, cada uma com usuário e senha próprios. A equipe comercial vê apenas os dados de interessados; não tem acesso ao Portal do Cliente nem aos dados de contratos. Corretores parceiros só recebem seus dados se você pedir ou autorizar.
9.4. Com quem compartilhamos. Os dados do formulário ficam guardados nos mesmos serviços descritos nos itens 4 e 5 (Lovable e Supabase, com servidores nos Estados Unidos). Além disso:
- Resend: envia à MCP o aviso por e-mail de cada novo interessado;
- Google (Gmail): caixa de e-mail da MCP que recebe esse aviso;
- WhatsApp (Meta): se combinarmos o contato pelo WhatsApp, a conversa passa por esse aplicativo.
9.5. Por quanto tempo guardamos. Pelos prazos do item 6 (linhas "Formulário do site"). Se você se tornar cliente, os dados passam a seguir as regras do contrato e dos itens 2, 3 e 8.
9.6. Seus direitos. Você tem os mesmos direitos descritos no item 7, inclusive pedir a exclusão dos seus dados e retirar suas autorizações. Basta falar com a MCP pelos contatos do item 1. Responderemos em até 15 dias.
9.7. Idade. O formulário é destinado a maiores de 18 anos.
10. Cookies e estatísticas de acesso
O portal guarda no seu navegador apenas o necessário para manter você conectado e para encerrar a sessão automaticamente após 15 minutos sem uso. CPF/CNPJ, senha e código de verificação não ficam gravados no navegador.
A plataforma de hospedagem (Lovable) usa cookies técnicos e registra estatísticas de visitas, como páginas acessadas, origem do acesso e tipo de navegador e dispositivo, para medir o uso e o funcionamento do site e do portal. Não usamos cookies de publicidade nem compartilhamos dados com redes de anúncios.
O site tem links para o Instagram da MCP e para o Google Maps. Esses serviços só são acessados se você clicar no link e, a partir daí, seguem as políticas de privacidade deles. O site não carrega conteúdo, pixels ou cookies dessas empresas.
11. Menores de idade
O site e o portal são destinados a maiores de 18 anos e não são direcionados a menores.
12. Alterações desta política
Podemos atualizar esta política. A versão em vigor fica sempre nesta página, com a data da última atualização. Mudanças relevantes serão avisadas no site e no portal.